Proces zmiany planu różni się w zależności od tego, czy posiadasz aktywny dostęp do aplikacji, czy Twój dostęp już wygasł. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z odpowiednią ścieżką w zależności od aktualnego statusu Twojego dostępu.
MAM AKTYWNY DOSTĘP DO APLIKACJI
Aby zmniejszyć plan przed opłaceniem dostępu na kolejny okres, przejdź do zakładki Płatności - Dostęp i kliknij przycisk Zmień plan.
UWAGA!
Zmiana planu jest realizowana natychmiast po zatwierdzeniu, co oznacza brak możliwości cofnięcia decyzji i powrotu do poprzedniego planu. Zalecamy dokładne sprawdzenie wprowadzonych modyfikacji przed ich zatwierdzeniem.
Jeśli decydujesz się na zmniejszenie liczby użytkowników w swoim planie, system poprosi Cię o usunięcie nadmiarowych kont. Możesz to również zrobić w dowolnym momencie, przechodząc do zakładki Ustawienia - Użytkownicy.
Po dokonaniu zmian w wersji aplikacji w bieżącym planie, możesz ponownie przejść do zakładki Płatności - Dostęp i wykupić dostęp na kolejny okres rozliczeniowy (Przedłuż dostęp).
DOSTĘP WYGASŁ
Aby zmniejszyć plan po wygaśnięciu dostępu, przejdź do zakładki Płatności - Dostęp i kliknij przycisk Nowy dostęp.
Wybierz nową liczbę użytkowników, województw lub wersję aplikacji, a następnie zatwierdź zmiany.
Jeśli decydujesz się na zmniejszenie liczby użytkowników w swoim planie, system poprosi Cię o usunięcie nadmiarowych kont. Możesz to również zrobić w dowolnym momencie, przechodząc do zakładki Ustawienia - Użytkownicy.
⚠️ Ważna informacja! Pomimo wybrania opcji "Nowy dostęp", historia aktywności oraz zapisane dane pozostałych kont nie zostaną utracone – pozostaną dostępne na ich kontach.
Przejdź proces płatności i wykup dostęp na kolejny okres rozliczeniowy.
UWAGA!
Zmiana planu nie jest możliwa w wersji testowej.