Proces zwiększenia planu różni się w zależności od tego, czy posiadasz aktywny dostęp do aplikacji, czy Twój dostęp już wygasł. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z odpowiednią ścieżką w zależności od aktualnego statusu Twojego dostępu.
MAM AKTYWNY DOSTĘP DO APLIKACJI
Aby zwiększyć plan przed opłaceniem dostępu na kolejny okres, przejdź do zakładki Płatności - Dostęp i kliknij przycisk Zmień plan i wprowadź zmiany w aktualnym planie.
Aby zwiększyć plan (dodać kolejne województwo, użytkownika lub przejść na wyższy pakiet), wystarczy uiścić opłatę odpowiadającą różnicy pomiędzy aktualnym a nowym planem.
Zwiększenie planu jest możliwe w dowolnym momencie – system automatycznie przeliczy liczbę wykorzystanych dni i naliczy opłatę wyłącznie za pozostały okres (do końca wykupionego dostępu).
Po dokonaniu zmian w planie możesz ponownie przejść do zakładki Płatności - Dostęp i wykupić dostęp na kolejny okres rozliczeniowy (Przedłuż dostęp).
___________________________________________________________________________________________________________________________________
DOSTĘP WYGASŁ
Aby zwiększyć plan po wygaśnięciu dostępu, przejdź do zakładki Płatności - Dostęp i kliknij przycisk Nowy dostęp.
Wybierz nową liczbę użytkowników, województw lub wersję aplikacji, a następnie zatwierdź zmiany.
⚠️ Ważna informacja! Pomimo wybrania opcji "Nowy dostęp", historia aktywności oraz zapisane dane nie zostaną utracone – pozostaną dostępne na kontach użytkowników.
Następnie przejdź przez proces płatności i opłać dostęp na kolejny okres rozliczeniowy zgodnie z warunkami nowego planu.
UWAGA!
Zmiana planu nie jest możliwa w wersji testowej.