Proces zwiększenia planu różni się w zależności od tego, czy posiadasz aktywny dostęp do aplikacji, czy Twój dostęp już wygasł. Zwiększenie planu (m.in. dodanie nowego użytkownika) w trakcie opłaconego pakietu jest możliwe. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z odpowiednią ścieżką w zależności od aktualnego statusu Twojego dostępu.
MAM AKTYWNY DOSTĘP DO APLIKACJI
Wykupienie dostępu dla nowego użytkownika podczas trwania opłaconego pakietu jest możliwe - program przeliczy ilość wykorzystanych dni, a wyższą kwotę zapłacisz tylko za pozostałe dni.
Aby wykupić dodatkowe konto przed opłaceniem dostępu na kolejny okres:
- Przejdź do zakładki Płatności - Dostęp i kliknij Zmień plan.
- Zmień liczbę użytkowników, wybierając łączną liczbę kont, z których chcesz korzystać (zarówno dotychczasowych, jak i nowych).
- Pozostałe elementy Twojego planu pozostają bez zmian.
- Następnie przejdź przez proces płatności i opłać zwiększenie planu do końca okresu rozliczeniowego.
Po zwiększeniu planu możesz przedłużyć dostęp na nowych warunkach przechodząc ponownie do zakładki Płatności - Dostęp - Przedłuż dostęp (na zasadach nowego planu).
___________________________________________________________________________________________________________________________________
DOSTĘP WYGASŁ
Aby wykupić dodatkowe konto po wygaśnięciu dostępu:
- Przejdź do zakładki Płatności - Dostęp i kliknij Nowy dostęp.
- Wybierz swój plan i zmień liczbę użytkowników, wybierając łączną liczbę kont, z których chcesz korzystać (zarówno dotychczasowych, jak i nowych).
- Następnie przejdź przez proces płatności i opłać dostęp na kolejny okres rozliczeniowy zgodnie z warunkami nowego planu.
⚠️ Ważna informacja! Pomimo wybrania opcji "Nowy dostęp", historia aktywności oraz zapisane dane nie zostaną utracone – pozostaną dostępne na kontach użytkowników.
Jeśli usunięto użytkownika, który nie jest już potrzebny, to zwolnione konto można wykorzystać do utworzenia nowego użytkownika.
UWAGA!
Zmiana planu nie jest możliwa w wersji testowej.